2023-12-28 www.dnxtw.com
电脑系统网 12 月 28 亚马逊中国今天发布了日本消息《Prime 会员通知和海外采购改版通知已公布 Prime 调整会员和海外采购服务。简单来说，本次改版有以下三点值得注意:
自 2024 年 1 月 27 新版“亚马逊购物”自日起推出App，计算机终端将不再提供购物服务。
2023 年 12 月 28 将不再提供新的日起 Prime 会员注册；2024 年 1 月 27 将不再提供日起 Prime 会员服务。2024 年 2 月 3 您的会员费将在剩余月份自动退还。现有的免费试用会员和付费会员仍然可以继续享有会员权益。
亚马逊礼品卡服务 2024 年 1 月 30 日正式关闭。根据单用途预付卡的相关管理规定，如果仍有礼品卡余额，请在终止付款日前提取余额
亚马逊中国通知附在计算机系统网络上：
Prime 通知会员海外购改版通知通知海外购改版通知通知通知亚马逊将继续评估我们的产品和服务，并定期进行调整，以满足不断变化的客户需求。为此，我们将升级亚马逊的海外购物体验，以满足中国客户对移动购物的需求。
自 2024 年 1 月 27 亚马逊海外购物将进一步拥抱移动购物的趋势，并推出新版本的“亚马逊购物”App。客户可以升级当前版本 App 或下载新版 App，新版本的购物功能也可以通过亚马逊海外购买微信小程序体验。计算机终端将不再提供购物服务。
新版“亚马逊购物”App 购物体验将融入更多的本地化元素和页面设计，更加高效流畅。客户可以继续以优惠的价格购买海外优质商品，体验快速的国际配送服务。
随着亚马逊海外购物在中国的不断发展，我们致力于为所有客户创造更好的购物体验，包括更快的国际分销、丰富的产品选择和更有价值的折扣。因此，我们将不再为中国提供服务 Prime 会员服务，专注于为所有客户提供更好的服务。
客户可以参考“海外采购改版通知”，了解本次调整的详细信息。
我们相信，更本地化的移动购物体验会给我们的客户带来更多的价值。
Prime 会员通知你不需要采取任何行动。对于免费试用会员，您不会在会员试用期结束后自动续费或转换为付费会员； Prime 付费会员，当付费会员到期时，您将不会自动续费，我们将 2024 年 2 月 3 会员期限剩余月份对应的会员费将在几天前自动退还。同时，作为对您的真诚感谢，我们将给您一个月的额外礼物 Prime 会员费，所有费用将发放到您的付款账户。
登录新版“亚马逊购物”App，您还可以在 2024 年 2 月至 4 在连续三个月内，您将收到额外的优惠券套餐。如果您需要了解更多信息，请参考 "Prime 会员通知相关问题”，了解本通知的详细信息。
感谢您的支持，我们将继续努力，为您带来更好的购物体验。
Prime 会员通知相关问题这一变化何时开始生效？
自 2023 年 12 月 28 从从日起，我们将不再提供新的 Prime 会员注册。自 2024 年 1 月 27 从日起，我们将不再提供 Prime 会员服务。在此之前，所有现有的免费试用会员和付费会员仍然可以继续享有会员权益。
我的 Prime 会员还没到期，我可以申请退款吗？
你不需要采取任何行动。a. 对于免费试用会员，您不会在试用后自动续费或转换为付费会员。b. 对付费会员来说，我们将在那里 2024 年 2 月 3 会员期限剩余月份对应的会员费将在几天前自动退还。同时，作为对您的真诚感谢，我们将给您一个月的额外礼物 Prime 会员费，所有费用将发放到您的付款账户。c. 对所有成员(免费试用) 付费会员)登录新版“亚马逊购物”App，您还可以在 2024 年 2 月至 4 在连续三个月内，您将收到额外的优惠券套餐。
你什么时候会停止？ Prime 会员续费？
对于在 2023 年 12 月 28 付费会员和免费试用会员将在几天后的会员期间停止续费，我们将在下一个续费日期停止续费。
我的会员续费日期在那里 2024 年 1 月 27 之后，我可以退还多少会员费？
对于将在 2024 年 1 月 27 付费会员日后到期，我们将在您的会员期限内退还剩余月份对应的会员费。同时，作为对您的真诚感谢，我们将给您额外的礼物 1 个月的 Prime 会员费。例如，您的 Prime 会员是在 2024 年 1 月 31 当日期到期时，我们将在您的会员期内返还剩余的 1 每月的会员费，同时赠送 1 个月 Prime 会员费，所以总共返还给你。 2 个月的 Prime 会员费；如果你的话 Prime 会员是在 2024 年 2 月 29 日到期，我们将在您的会员期内返还剩余的会员 2 每月的会员费也会额外赠送给你 1 个月的 Prime 会员费，总共还给你 3 个月 Prime 的会员费。以此类推。以此类推。此外，登录新版“亚马逊购物”App，您还可以在 2024 年 2 月至 4 在连续三个月内，您将收到额外的优惠券套餐，包括：1） 月零门槛免邮券，2) 每月 4 张满减券。
我的会员将于 2023 年 12 月 28 日到 2024 年 1 月 27 日期到期，我有会员费退还吗？
您可以继续享有会员权益，直到会员期满。同时，作为对您的真诚感谢，我们将给您一个月的额外礼物 Prime 会员费。我们将在 2024 年 1 月 27 日至 2024 年 2 月 3 会员期内剩余月份对应的会员费将在日期内自动退还。届时，我们将通过短信通知您。请查看原支付方式的银行卡账户或微信的最终到达信息 / 支付宝账单。
我怎样才能拿到会员费退款和优惠券套餐？
我们将在 2024 年 2 月 3 会员期限剩余月份对应的会员费将在几天前自动退还。同时，作为对您的真诚感谢，我们将给您一个月的额外礼物 Prime 会员费，所有费用将发放到您的付款账户。登录新版“亚马逊购物”App，您还可以在 2024 年 2 月至 4 在连续三个月内，您将收到额外的优惠券套餐，包括： 1) 月零门槛免邮券，2) 每月 4 张满减券。
我如何查询我的会员状态和到期时间？
移动终端：您可以登录我的帐户-帐户设置-管理您 Prime 会员，进入会员详细信息页面查询。计算机：您可以登录我的帐户-我的帐户 Prime 会员，进入会员详情页查询。
为什么我没有收到退款？如何查询退款？
我们将在 2024 年 1 月 27 日至 2024 年 2 月 3 会员期间剩余月份对应的会员费将在日期内自动退还。届时，我们将通过短信通知您。请查看原支付方式的银行卡账户或微信 / 支付宝账单。如有疑问，请联系客服。
海外采购改版通知亚马逊将继续评估我们的产品和服务，并定期进行调整，以满足不断变化的客户需求。为此，我们将升级亚马逊的海外购物体验，以满足中国客户对移动购物的需求。
自 2024 年 1 月 27 亚马逊海外购物将进一步拥抱移动购物的趋势，并推出新版本的“亚马逊购物”App。客户可以升级当前版本 App 或下载新版 App，新版本的购物功能也可以通过亚马逊海外购买微信小程序体验。计算机终端将不再提供购物服务。
新版“亚马逊购物”App 购物体验将融入更多的本地化元素和页面设计，更加高效流畅。客户可以继续以优惠的价格购买海外优质商品，体验快速的国际配送服务。
随着亚马逊海外购物在中国的不断发展，我们致力于为所有客户创造更好的购物体验，包括更快的国际分销、丰富的产品选择和更有价值的折扣。因此，我们将不再为中国提供服务 Prime 会员服务，专注于为所有客户提供更好的服务。
客户可以参考“海外采购改版通知”，了解本次调整的详细信息。
我们相信，更本地化的移动购物体验会给我们的客户带来更多的价值。
Prime 会员通知你不需要采取任何行动。对于免费试用会员，您不会在会员试用期结束后自动续费或转换为付费会员； Prime 付费会员，当付费会员到期时，您将不会自动续费，我们将 2024 年 2 月 3 会员期限剩余月份对应的会员费将在几天前自动退还。同时，作为对您的真诚感谢，我们将给您一个月的额外礼物 Prime 会员费，所有费用将发放到您的付款账户。
登录新版“亚马逊购物”App，您还可以在 2024 年 2 月至 4 在连续三个月内，您将收到额外的优惠券套餐。如果您需要了解更多信息，请参考“Prime 会员通知相关问题”，了解本通知的详细信息。
感谢您的支持，我们将继续努力，为您带来更好的购物体验。
海外采购改版通知相关问题我以前的订单会受到什么影响？您还能得到相应的订单服务支持吗？这种变化不会影响您以前的订单。在新版本的亚马逊购物App 最后，您可以浏览您的历史订单信息，并根据需要取消未发货订单，或退还已完成并符合政策的订单。您也可以联系客户服务人员，帮助您查询或处理您的订单。
对于未到达的订单，我可以申请退款吗？这种变化不会影响您当前订单的完成。对于未交付的订单，您可以取消订单并收到退款。如果订单不能取消，您可以按照现行的退款政策进行处理。很抱歉给你带来不便。
新版购物 App 上线后，我还能访问我目前的账户和海外订单信息吗？是的。这种变化不会改变现有的账户信息。你可以在新版本的亚马逊购物App 访问您现有的账户信息。购物新版本 App 在过去的三年里，您可以查看海外购买的历史订单信息。
为什么不能呢？ Amazon.cn 上购物了？自 2024 年 1 月 27 亚马逊海外购物将进一步拥抱移动购物的趋势，并推出新版本的“亚马逊购物”App。客户可以升级当前版本 App 或下载新版 App，新版本的购物功能也可以通过亚马逊海外购买微信小程序体验。计算机终端将不再提供购物服务。此外，客户还可以通过移动设备访问 www.amazon.cn 下载或跳转到“亚马逊购物”App。
我一直用电脑来访问亚马逊海外购物网站。这种变化对我有什么影响？客户可以升级当前版本 App 或下载新版 App，新版本的购物功能也可以通过亚马逊海外购买微信小程序体验。计算机将不再提供购物服务。此外，客户还可以通过移动设备访问 www.amazon.cn 下载或跳转到“亚马逊购物”App。
我的账户里还有未使用的礼品卡余额。我该怎么办？亚马逊礼品卡服务 2024 年 1 月 30 日期(终止日期)关闭。如果您仍有礼品卡余额，请在此日期前登录 z.cn 网站，退卡，提取余额。
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