2022-08-01 www.dnxtw.com
据系统之家掌握 微软公司确定自 2022 年 6 月 28 日起公布的Windows升级将于应用 USB 连接的打印机上出现没法打印问题,此问题在最新的 KB5015807 补丁包中依旧存在。
受影响的平台包含手机客户端(Windows 10,版本 20H2、21H1 和 21H2)和网络服务器(Windows Server,版本 20H2)。
用户报告并由 Redmond 强调的病症包含引入应用特殊名称的打印机没法打印的应用软件,及其 Windows 表明具备类似名称和后缀名“Copy1”的已安装打印机的反复团本。
“在任何一种前提下,正常打印机应用都可能会终断,造成打印操作失败,”该公司 在 Windows 身心健康汽车仪表板里的通告中表示。
“我们目前正在调查,并将于有其他信息时提供升级。”
Microsoft 还要求用户在含有 USB 连接的打印机的系统上碰到这种或相似的打印有关问题,通过在“难题”>“设备和驱动软件”>“打印”类型中的反馈中心提交报告,方法是什么在“搜索类似意见反馈”下选择“生产制造新不正确” “ 一部分。
如果你想提交报告,能够在健康汽车仪表板 或 Microsoft 的大力支持平台上寻找其他信息 。
可用的解决方案
尽管微软公司依然在努力解决这一近期确认的已经知道难题,但该公司为受影响的客户带来了解决方案,以帮助他们临时修复其设备里的打印作用。
您可以试着解决问题对策包含:
打开设置应用软件,导航栏到“手机蓝牙和设备”,随后选择“打印机和扫描机”。
假如目前打印机好像存有反复组装,比如后缀名为“Copy1”,请确认此打印机能否打印。此打印机应按照预估运作。
如果你需要使用初始打印机组装而非团本,请单击右键团本打印机,选择“打印机特性”,随后选择“端口号”菜单栏。观查在使用的端口号。
在初始打印机上开启“打印机特性”并选择“端口号”菜单栏。从显示的列表中,选择拷贝打印机在使用的端口号选择项。假如这两台初始打印机正常运转,则可以删掉复制的打印机。
假如以上解决方案没有帮助,您可以试着升级 打印机驱动软件 或查询打印机生产商的网站以获取固件更新。
假如难题依然存在,您还可以试着应用下列流程重装打印机:
关掉打印机并断掉全部电缆线
打开设置应用软件,导航栏到“手机蓝牙和设备”,随后选择“打印机和扫描机”。
选择受影响的打印机并选择“删掉设备”选择项
重启你的设备
开启你的打印机并将其重新连接到您的设备
上星期,微软公司还提醒说 , 应用感应卡 (PIV) 身份认证的设备(打印机和扫描机)里的打印可能终断。
主要是因为一年前为了解决不规范设备里的 Windows Server 打印问题而所提供的临时性减轻对策要被删掉,这可能是从这周的可选择浏览升级逐渐终断打印。