微软公布Win11 八月可选更新蓝屏故障原因!认为是硬件不兼容导致

2023-08-29 www.dnxtw.com

  8月29日,微软最近宣布了8月份更新引起的部分设备蓝屏调查结果,错误信息显示“不支持处理器”,微软认为蓝屏故障不是 8 每月可选择更新,并表示受影响的用户可以联系品牌制造商寻求解决方案。

微软公布Win11 八月可选更新蓝屏故障原

  翻译微软官方调查结果如下

  在调查了用户的蓝屏报告后,我们发现“UNSUPPORTED_PROCESSOR“蓝屏错误不是8月份可选更新的 KB5029351 因此,调查发现仅限于特定型号的处理器。

  我们已与设备制造商和设备制造商合作(OEM)开展合作,进一步解决这个问题。作为临时缓解方案,我们不会影响存在的影响 Win11 设备推送 KB5029351 更新。如仍有上述问题,请联系您的处理器制造商。

  受影响的客户端版本:Windows 11, version 22H2; Windows 10, version 22H2; Windows 11, version 21H2。

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