家政服务平台“51 家庭管家”被曝经营困难，暂停服务积极自救

电脑系统网 10 月 29 日消息，家政服务平台“51” 今天，家庭管家发表了一篇文章“致各位” 51 家庭管家客户表示，为了避免进一步扩大损失，公司决定：自 2024 年 10 月 29 从日起暂停服务，恢复时间将根据近期自救效果尽快另行通知。

公告还表示，公司将积极与相关机构联系，努力振兴公司现金流。

随后，大量网友在社交平台上发帖称：“51 家庭管家倒闭逃跑，电话打不通，客服也不回消息。”“他们都要倒闭了，还在催我办卡。”。另一位用户说:“我已经提前充值了几千块钱，不能退了，自发组成了维权群。”

据时代财经报道，10 月 26-27 日，“51 “家庭管家”的客户和服务师纷纷前往广州市海珠区总部大楼讨论说法。一位自称“现场最大负责人”的管理层透露，公司只拖欠服务师 9 月薪情况，“发了一半人，剩下的一半还没发，资金缺口不到百万(元)”。但是，由于舆论的发酵，顾客和服务人员的挤兑，“目前的情况已经是比较‘危机’了”。

据《广州日报》报道 10 月 28 据每日报道，大量消费者赶到公司办公室要求退款。现场工作人员表示，目前公司已向客户发出债权确认函，债权确认函的作用是明确公司与客户有债务关系。该工作人员表示，该公司确实存在财务问题。最近几天，董事长与政府和投资者讨论沟通后，会有最终的解决方案，届时会通知客户。“我肯定不会跑路。该工作人员表示，后续可以拨打服务电话 4001518051 联系。

计算机系统网查询“51” 据公司介绍，51家庭管家官网显示 成立于家庭管家之中 2014 2000年，依托移动互联网和大数据，为家庭提供清洁消毒、家庭保姆、婴儿护理、养老等员工家政服务。目前已覆盖广州、深圳、上海、佛山等城市。

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