15 元外卖与平台照片不符，学生起诉商家获赔 500 元

电脑系统网 10 月 10 据重庆市江津区人民法院报道， 10 月 9 2024年，小潘是重庆市江津区一所大学的学生 年 4 月，小潘在烧烤店下单，消费金额为 31 元，订单中包含一份 15 元的鱼香肉丝。

收到食物后，小潘发现，虽然菜肴中有两朵花和一根香肠，但额外的成分几乎占据了整个菜肴的大部分位置，但鱼香肉丝并不多，这与商家下订单时显示的图片严重不一致。

小潘联系了烧烤店老板，要求赔偿被拒绝。小潘认为烧烤店构成欺诈起诉。

经审理，法院认为小潘收到的鱼香肉丝与平台上商家展示的照片明显不同，其他混合菜肴不符合一般消费者对菜肴的认知，因此发现烧烤店存在欺诈行为。

因此，法院裁定烧烤店应向小潘支付三倍赔偿，因为赔偿金额不足 500 元，所以认定为 500 元。

计算机系统网络注：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿损失，增加赔偿金额是消费者购买商品价格或者接受服务费用的三倍；增加赔偿金额不足500元的，为500元。

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