铁路 12306 新增车内换座功能，客服称属于“中转票”、比直达票贵

电脑系统网 9 月 23 据中新经纬报道，最近是国庆假期往返火车票购买高峰期。有网友反馈说抢不到很多热门线路的直达火车票。在购买中转车票的过程中，发现了铁路 12306 部分平台线路推出了“车内换座”功能。

12306 平台客服今天表示，这个功能最近刚刚上线，属于一种中转票。它采用“分段销售”的形式。与之前需要用户查询的每条分段线相比，12306 现在系统可以优先计算目标线并提示用户可以分段购买同一列车的票，直接到中转站换座。

客户服务表示，这种机制实际上相当于“购买两次旅行”，但两次旅行在同一辆车上，不需要换乘。在价格方面，“它将比直达票更贵。”客户服务解释说，每段销售的总价一般高于直接购买整张票的价格。

计算机系统网从报告中了解到，“车内换座”是为没有抢到直达票的用户提供的功能。但另一位客服也表示，即使有折扣，分段票价加起来也会比直达票贵。

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