一夜之间,Instagram 上的青少年都消失了

2024-09-19 www.dnxtw.com

一夜之间,Instagram 少男少女都不见了。

这当然不是真的 Instagram 未成年人账户被没有区别地禁止。然而,在多年的监管和诉讼压力下,这家社交网站巨头终于实施了最严格的“青少年用户保护法”。

全面升级青少年保护措施

从本周开始,Instagram 不到所有年龄 18 年用户将被归类为“青年用户”,默认设置为私人状态,自动实施许多保护措施,体验功能受到许多限制,主要包括以下措施:

首先,互动限制,隔离普通用户和青少年用户。在私人状态下,普通账户无法搜索或看到青少年账户,也无法向青少年账户发送私人信息。只有互相交朋友的青少年用户才能发送私人信息。青少年用户只会看到他们关注用户的“标签”(Tag) 和“提及”(Mention)。

二是时间限制,青少年用户使用时间限制。青少年用户每天上网 60 每分钟都会收到提醒,告诉他们今天的使用时间已经到了,他们需要退出应用程序。青少年账户还自动设置了“睡眠模式” 10 到了第二天早上 7 在点之间,他们的账户不会收到通知,以避免沉迷于网络,影响睡眠时间。

三是内容限制,青少年用户接触的内容限制。Instagram 为青少年用户推出内容分类过滤,限制青少年看到的图片和视频。例如,暴力、整形手术、减肥等内容被平台分类为“青少年不适合”,不会出现在青少年用户的信息流中。

四是算法差异。青少年用户可以通过平台筛选兴趣词,自主选择自己想要看到的内容和推荐。但是 Instagram 对成人用户和未成年用户实施两套不同的兴趣推荐,两个用户群看到的内容和信息流也会有显著差异。

第五,家长监督。上述青少年用户保护功能自动默认。只有 16 年龄以上的用户可以独立更改这些设置。16 年龄以下的用户必须经家长批准才能调整。家长可以建立家长监督机制 (Parental Supervision),监督孩子账户的活动甚至信息流。

在此之前,需要解释的是,Instagram 上 13-16 年用户的账户也是默认的私人账户,只有他们批准的用户才能看到页面和私人信息。保护升级后,所有 18 默认情况下,年龄以下用户的页面将成为私人状态。

这次加强家长监督机制是这样的 Instagram 对青少年用户的重要保护机制。监管机制建立后,家长账户有很大的权限,包括:

1、有权批准或拒绝儿童调整保护措施的要求,提高儿童账户的保护水平。

2、你可以看到孩子在和谁聊天,但你看不到聊天的内容;

3、孩子的日常使用时间可以设置,超过时间后拒绝登录;

4、通过关键词,可以看到孩子在平台上能看到的内容,限制他们看不到的内容。

换句话说,青少年在 Instagram 平台的一举一动都在家长的监督下。除了他们之间的聊天内容,家长看不到,家长账户清楚地知道青少年用户关注谁,与谁私下聊天,看到了什么。

Instagram 这些青少年用户保护机制将首先推向美国、英国、澳大利亚和加拿大市场,今年晚些时候在欧盟推出,然后 2025 年逐步在全球市场推广。新注册用户将立即适用新规定,现有青少年用户将在一周内生效。

AI 识别和识别未成年人谎报年龄

另一个关键问题是,青少年用户可能会虚报年龄以避免限制。如何验证用户的真实年龄也是许多社交平台普遍面临的主要技术挑战。Meta 戴维斯,全球安全总监(Antigone Davis)承认很多青少年会故意虚报年龄,从而成功注册账号,或者绕过对青少年用户的限制。

和其他国家一样,美国未成年用户也广泛存在 Instagram、TikTok、Facebook、Snapchat 和 Youtube 等待社交媒体平台。但理论上,并不是每个青少年都能注册和使用这些服务。美国大多数社交网站接受的用户注册的最低年龄要求是 13 岁。

根据 1998 《儿童网络隐私保护法》于年颁布(COPPA),互联网公司为 13 年龄以下的用户需要面临更严格的监管要求和法律责任。为了确保收集到的儿童数据的安全和保密,他们需要事先得到父母的同意,并制定“明确和完整”的隐私政策。由于这个原因,美国绝大多数社交网站都设定了最低注册年龄 13 岁。未成年人只能在父母的陪同下观看一些适合未成年人的社交媒体过滤内容,如谷歌 Youtube Kids。

然而,这种年龄限制机制存在严重漏洞,大量青少年将通过虚报年龄注册使用。2020年 2000年,致力于保护儿童的非营利性机构 Thorn 对美国 2002 名 9-17 年轻未成年人对社交网站的使用情况进行了调查;其中 9-12 岁儿童 742 名,12-17 岁少年 1260 名。

调查发现,尽管社交媒体公司有明确的年龄限制,但大多数儿童仍在使用这些社交应用程序(或在父母的监督下,或虚报年龄)。在 9-12 在这个群体中,每天使用社交网站的比例分别为,Facebook(45%)、Instagram(40%)、Snapchat(40%)、TikTok(41%)、YouTube(78%),甚至是 27% 未成年用户实际上在使用它 18 约会应用程序只能在年份注册使用。

其他国家也是如此。2021年 年由于一名 10 意大利政府命令这名年轻女孩模仿危险视频,导致意外死亡。 TikTok 在三周内检查所有用户的年龄,否则将停止操作。TikTok 随后对 1200 全面检查万意大利用户的年龄,发现 50 万个账户的年龄不符合规定,已经处理好了 14 对年龄的青少年用户撒谎。

针对虚报年龄的问题,Meta 采用以下识别方法:如果青少年用户试图改变年龄,平台将要求他们上传自拍视频、身份证或其他朋友验证用户的年龄。Meta 也将 AI 技术应用于年龄验证。如果一个新用户选择注册成人用户,其他朋友在互动中提到他们的年龄,比如“祝你” 14 生日快乐”,平台 AI 为了判断用户的年龄,算法会自动识别,要求用户上传视频和身份证进行双重验证。

监管诉讼压力迫使平台调整

显然,Instagram 青少年不愿意看到这些“青少年用户保护功能”。18 许多年龄以下的青少年仍处于叛逆时期,对成人世界充满好奇,渴望独立生活。当然,他们不希望自己的社交账户受到父母的监督,甚至刷手机的时间也会受到严格的限制。

另一方面,Instagram 也许我不想做出这样的改变。从平台的角度来看,青少年用户是社交平台上最重要的用户群体,不仅最活跃,而且具有较高的消费能力。用户忠诚度也与平台未来的可持续竞争力直接相关。限制他们的互联网行为和家长的监控可能会导致未成年人 Instagram 失去乐趣。

就青少年用户而言,Snapchat 和 TikTok 一直是 Instagram 以及 Meta 羡慕对象。在过去的十年里,扎克伯格不断复制和模仿这两个平台的许多功能,包括复制 Snapchat 的 Story 功能及复制 TikTok 的 Reels 功能,就是让 Instagram 继续吸引青少年用户。

但如何保护青少年用户免受网络骚扰,一直是社交网站面临的重大挑战。在 2020 在社交网站调查中,Thorn 还对 1000 名 9-17 年轻未成年人进行了网络骚扰调查; 9-12 岁儿童 391 名,13-17 岁少年 609 人。这项调查的结果更令人震惊:16% 的 9-12 13-17岁的女孩受到成年人以性企图的骚扰 年轻女孩更高达 34% 类似的经历。

那青少年是如何应对这些网络骚扰的呢?83% 人们说他们会屏蔽和报告,只有 37% 人们会告诉父母或亲戚和朋友。此外,许多接受采访的未成年人表示,即使他们勒索和报告骚扰,他们也会再次受到对方更改账户的骚扰。在这些性企图骚扰行为中,Instagram 和 Snapchat 问题最严重,26% 类似的骚扰发生在这两个平台上,其次是 TikTok 和 Facebook Messenger(均为 18%)。显然,图片和视频社交平台是青少年最容易受到网络性骚扰的平台。

2021 年 Meta 霍尔根,前员工(Frances Haugen)公司发布了大量内部文件证明 Meta 很清楚自己的平台算法对青少年用户的心理健康有害。给这个泄密事件 Meta 扎克伯格本人被迫多次前往美国国会参加听证会,这给监管和舆论带来了巨大的压力。霍尔根泄密事件发生后,Meta 青少年用户保护措施于次年正式启动,家长控制功能于次年启动。

监管部门的一步一步施压也迫使 Meta 加快保护青少年用户的步伐。加州在美国已经存在 2022 该年率先通过了《加州年龄设计法》,要求应用程序和网站开发者必须是 18 未成年用户安装“数字围栏”,分析其服务可能对未成年用户的危害,并采取积极措施保护其个人信息和在线浏览数据。如果社交网络违反这一规定,每个未成年用户最多将面临这一规定 7500 美元罚款。

今年 6 月,纽约州通过立法要求 TikTok、Instagram 等待社交网站正确 18 用户限制功能,禁用平台内容推送算法。而今年 7 月底,参议院还通过了儿童网络安全法,要求社交媒体平台必须采取严格措施保护未成年人,包括:防止成年用户在线联系青少年,限制青少年用户泄露位置等信息,允许青少年退出算法推荐功能,阻止许多不适合未成年用户的内容等。

社交网站上挂着警告标签

Meta 面临的麻烦不仅仅是这样。去年 10 10多个州的司法部在加州联合起诉 Meta,指责社交网站巨头为了利益而忽视青少年用户的身心健康,误导公众社交产品对青少年的可能危害,并通过算法技术引诱他们青少年沉迷于社交网站,从而加剧了青少年的心理健康危机。

除州政府的诉讼外,Meta 也面临着来自教育工作者的诉讼。自去年以来,美国已经超过了全国各地。 200 个学区委员会联合起诉 Meta、Snapchat 和 TikTok 社交媒体公司指控这些互联网巨头设计高度上瘾的社交产品,严重危害学生的心理健康,学校也是受害者。

社交网站已经成为美国教育工作者眼中的目标。一方面,当地学区委员会起诉社交网站,另一方面,他们禁止在学校使用手机。从佛罗里到加州,从犹他到康涅狄格,这些政治立场差异巨大的红蓝州终于在一件事上达成了共识:禁止学生在校园里使用智能手机。

除禁止使用智能手机外,美国还计划在社交网站上贴上有害青少年的标签。今年 6 在洛杉矶教委明确禁止校园使用智能手机后,美国医务总监穆尔蒂 (Vivek Murthy) 《纽约时报》博士发表文章,证明社交媒体影响青少年心理健康的证据很多。他呼吁社交媒体在平台上添加类似“吸烟有害健康”的警告标签,警告青少年沉迷于社交网站可能会对他们的身心健康造成伤害。

穆尔蒂写道:“年轻人的心理健康危机已经成为一种紧急情况,社交媒体是一个重要的驱动因素。每天在社交媒体上花费超过三个小时的青少年患焦虑和抑郁症的可能性将翻一番。 2023 根据夏季的调查,美国青少年每天都在社交媒体上消费 4.8 个小时!”

穆尔蒂写道,在这样的紧急情况下,你没有时间等待更多完美的信息。必须根据已知事实做出最佳判断,并尽快采取行动。美国医务总监(Surgeon General)相当于美国政府卫生事务的发言人。然而,他没有权力颁布法律法规。如果他想出台类似的规定,他必须由美国国会立法。

智能手机和社交媒体对青少年的影响集中在 Gen Z(2000 年-2012 年间出生)一代。它们是在智能手机和社交媒体中成长起来的一代人,从小就习惯使用智能手机,每天都在刷社交网络。根据 2023 年 Common Sense Media 调查显示,美国几乎有一半的孩子在美国 11 年纪大了就有了第一部智能手机,大概90%的青少年都有自己的智能手机。

与前几代人相比,美国人惊恐地发现,Gen Z 一代人变得越来越社会恐惧和死宅。这些青少年不想出去工作,拿驾照更晚,甚至不想出去玩(间接影响是,即使是未成年人的怀孕率也只有千禧一代的三分之一),结婚生子越来越晚,甚至很多人根本不想要孩子。更令人担忧的是,Gen Z 但是自杀率远远超过前几代人。Gen Z 女孩的自杀率高达每次 10 万人 5.1,千禧一代只有 3.1。

纽约大学教授海德特特(Jonathan Haidt)今年出版的《焦虑一代:童年的巨大变化如何导致精神疾病的流行》(The Anxious Generation:How the Great Rewiring of Childhood is Cause an Epidemic of Mental Disease)提到,社交媒体的流行是导致年轻人心理健康危机的主要因素。“一项 29 国家青少年的研究发现,全国青少年过度沉迷于互联网,戒断反应,忽视生活的其他方面,并在刷社交媒体的问题上对父母撒谎。“一项 29 国家青少年的研究发现,全国青少年过度沉迷于互联网,戒断反应,忽视生活的其他方面,并在刷社交媒体的问题上对父母撒谎。”

美国政府一致重视青少年沉迷社交网站的问题。就在上周,美国 42 个州和地区司法部长联合致信国会,呼吁强制要求社交网站通过法案加上警告标签,提醒青少年沉迷于社交网站可能危害心理健康。在这样的监管压力下,Instagram 此时出台最严格的青少年用户保护机制,有点“争取积极主动”。

本文来自新浪科技,作者:郑峻,原标题“一夜之间,Instagram 少男少女都消失了。

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