欧盟指控 Meta 误导用户，威胁对其进行罚款

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电脑系统网 7 月 23 日本消息，欧盟表示已通知 Meta 公司，其 Facebook 和 Instagram “付费或同意”平台（pay or consent）涉嫌违反消费者保护法的“误导性”和“令人困惑”模式。欧盟消费者保护合作 (CPC) 该网络表示，该公司必须在 2024 年 9 月 1 日前提出修改其模型的建议，否则将面临潜在罚款。

图源 Pexels

Meta 去年推出的“付费或同意”模式为用户提供了两种选择：每月最高支付 12.99 欧元(计算机系统网注:目前约: 103 元人民币)用于使用无广告 Facebook 和 Instagram；或者同意公司收集和使用个人数据进行个性化广告。欧盟认为这种模式侵犯了用户隐私。

欧盟对消费者保护组织的投诉进行了调查。调查结果显示，Meta 解释付费和“免费”版 Facebook 和 Instagram 使用模糊的语言，迫使用户在没有足够时间考虑的情况下做出选择。另外，欧盟认为，会 Facebook 和 Instagram 由于用户仍需同意使用其数据进行定向广告，因此无广告版本称为“免费”具有误导性。

迪迪埃，欧盟司法委员・雷德斯说，消费者不应该被误导为付费后看不到广告，也不应该被误导为平台是免费的。事实上，该公司正在利用他们的个人数据来盈利。他强调，该公司必须透明地告诉用户如何使用其数据。

Meta 发言人回应说，订阅模式是许多行业成熟的商业模式，作为广告的替代品。没有广告订阅符合欧洲最高法院的裁决，并坚持该公司遵守欧洲法律法规。

欧盟指控 Meta 违反《不公平商业行为指令》和《不公平合同条款指令》。Meta 它可能面临高达欧盟的年收入 4% 的罚款。

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