网约车座椅被乘客污损反遭降级，滴滴致歉：一定吸取教训努力整改，不让司机师傅们受委屈

电脑系统网 7 月 5 日信息，7 月 5 日零晨，嘀嘀打车就“网络约车坐椅被乘客污损反遭降权”一事发文回应，向哈尔滨市快车司机邢师傅致歉。

依据官方消息，起因是邢师傅在 6 月 21 日晚 20 点 03 分收到三位乘客一位乘客坐副驾，二位乘客坐后排座。后排座右边乘客在下车时踹到主驾并立即向司机表现了歉疚。后面搭车环节中，后排座左边乘客有吃臭豆腐并吐在坐垫优等个人行为。20 点 12 分抵达目的地，乘客下车时，邢师傅检测车辆发现车辆污损，联络乘客无果，因而没有正常完毕收费。

安全专员与邢师傅多次沟通，并给出垫付洗车费 500 元，邢师傅未允许。因为邢师傅延迟时间完毕订单信息，本来订单信息预计时间 8 min，预计里程数 2.7 千米，预计额度 21.25 元；订单信息具体不断时间 6 钟头 40 min，具体行车 108.7 千米，额度 628.8 元。

乘客不认同车钱并举线举报司机，服务平台依照“司机有意毫无理由延迟完毕收费”扣掉邢师傅 6 分服务项目分，这也造成了邢师傅的司机真实身份从快车降权为顺风车。

滴滴官方表明，此次服务平台判罚并没有深入了解邢师傅的具体情况，并没有急司机所急，在互联网不完美的前提下对司机展开了不平等的判罚，让邢师傅受到委屈，很抱歉。明日（7 月 5 日），滴滴打车哈尔滨的朋友将代表公司向邢师傅当众致歉。滴滴专车也为邢师傅垫款洗车费用、修复服务项目分和快车司机验证。除此之外，滴滴打车也为邢师傅派发“顺意补助”感激邢师傅当面对不安全出行状况时，依然尽可能的客观抑制，秉持服务项目的心，将乘客安全性送到终点。

电脑系统网附原文如下：

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