吉祥航空被曝不开空调致乘客中暑，官方致歉并通报情况

电脑系统网 7 月 5 日报道，7 月 3 日，有媒体报道吉祥航空一航班莫名奇妙耽误，舱里未吹空调致旅客中署。

7 月 4 号夜间，吉祥航空在官方微博发布《有关 7 月 3 日 HO1851 航班的情况说明》，就会有旅客中署一事致歉。

吉祥航空就 HO1851 航班在开始准出期内机舱中央空调效果不好导致旅客不适感表示歉意。

经核实，7 月 3 日吉祥航空实行 HO1851 上海虹桥至广州航班。该航班计划 18:10 起降，因天气问题耽误至 19:20。当天 17:56 该航班上客结束。充分考虑该飞机一侧空调不制冷能力不强，在旅客机里等候起降期内，发电机组打开飞机机舱门、并组织云端廊桥桥载中央空调不断为飞机执行气路减温。

在收到海关放行任务后，飞机于 19:11 关掉机舱门、断掉桥载中央空调与云端廊桥连接并等待发布。但鉴于上海虹桥本次暴风雨危害，该航班不能按时发布。因机舱环境温度逐渐升高，申请办理云端廊桥、桥载中央空调与空调车再度连接飞机。但是因为那时候气温不符路面企业作业规范，造成以上机器设备未及时连接飞机。此期间机舱机组人员不断为旅客给予凉水，打开一部分机舱门自然通风与此同时等候后面运行指令。

因天气问题暂时没有准确航班信息，在 19:43 云端廊桥连接飞机后，公司安排旅客下机同时提供小点心饮品。路面工作人员为一部分发生不良反应旅客提供优质帮助。

该航班后面于当日 22:30 分起降。

大家对此事件导致旅客感受不适感再度表示歉意，并将持续加强众多环节的应急保障能力，提高企业沟通协作水准。旅客的出行舒服和安全自始至终就是我们不断追寻。感激公众对吉祥航空的关心和监管。

电脑系统网查询获知，吉祥航空 HO1851 航班的执飞飞机是一架波音飞机 787-9，机龄 5.6 年。

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