2024-06-30 www.dnxtw.com
电脑系统网 6 月 30 日信息,时下很多 App 自动续费体制存有“招数”,许多用户常常非常容易“无缘无故”地定阅各种各样服务,或者在撤销月度定阅时找不着确立撤销通道,需亲身经历繁琐复杂流程才可以停止续订。
为了加强消费者权益维护,《中华共和国消费者消费者保护法实施细则》将在 7 月 1 日(明日)执行,该条例中第十条规定,经营人采用全自动展期、自动续费等方式给予服务的,必须在消费者接纳服务前与全自动展期、自动续费等日期前,以明显方式报请消费者留意。
相关法律法规执行将极大简单化消费者维护自己的权益的操作流程,消费者不久的将来遭受未经同意的自动续费问题的时候,将能够更便捷地捍卫自己的利益。
而据电脑系统网报道,在 2023 前半年工业和信息化发展状况发布会上,工信部发言人赵志国表示要重点整治用户反映显著的蒙骗欺诈免费下载、强制性自动续费等痛点问题。
除此之外,《深圳特区消费者权益维护规章》在今年 1 月 1 日起开始实施,对于自动续费难题,该《条例》规定:
采用全自动展期、自动续费等方式给予服务的网上交易经营人务必征求消费者允许,不可默认设置点选、强制捆绑开启;
在消费者开启服务前,应以明显方式、清楚通俗易懂的语言表达向消费者告之服务内容,扣钱金额和方式等相关信息;
在服务期内,会为消费者给予简便的随时随地撤销或者变更服务的路径;
在自动展期、自动续费等日期前 5 日,应以手机、短消息、即时通信软件、电子邮箱、消息提醒等重要途径将服务具体内容、扣钱额度等事宜告之消费者。
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